daca, dupa ce verifici docomentele, crezi ca ai dreptate tu si nu ei, trimite-le raccomandata cu toata documentatia, cere-le explicatii si cere datele responsabilului legal al societatii (sint obligati sa ti le dea) , ptr un denuntz
la fel, daca persoana de la call center nu e edicata, ii ceri numarul matricol + nume + prenume si adresa unde sa trimiti reclamo la ei
sint obligati sa ti le dea
Cum as putea eu face denunt si sa vb cu ei daca atunci cand sun mi se spune in linie ca am deja apeluri facute si operatorii lucreaza la aceste sesizari(intr-un cuvant nu imi mai raspund)
Iar cu banii pt rezilierea contractului nu sa spus nimica la inceput si miau zis ca daca nu imi place cum merge netu timp de 2 luni pot sa plec eeee aici e aici pt ca in alea 2 luni a mers struna si dupa pauza si in afara de asta am un contract cu un scris mic si gros negru de unde nu se poate citi nici un kkt nimica el fiind facut de maicamea
si inca ceva cand am sunat la fastweb sa vad oferte si ce mai au cei de acolo miau cerut adresa miau verificat zona si miau spus in felul urmator .
in zona ta cu contractu de 20 de mega poti atinge doar 6 pt ca sunt cam departe de serveru lor este test de viteza si pe situl lor sa vezi cat poti atinge in functie de zona unde stai ...Cei de la infostrada daca sunt asa de corecti si eu sunt cel care a gresit de ce nu au facut si ei treaba asta zicandumi ca eu sunt departe de ei si o sami mearga netu aiurea.......nu au facuto pt ca au mai atras un prost in groapa ii luam bani pe luna si oricum daca pelaca suntem asigurati ca tre sa ne dea iar inca o suma de bani asa ca daca vrea sa stea nare decat daca nu plateste si pleaca
CAM ASTA E CU CEI DE LA INFOSTRADA AM SAMI SCHIMB SI CARTELA DE LA WIND CA SA UIT DE EI SI SA NU MAI AM NICI O LEGATURA CU ACESTI DEFICIENTI INCOPETENTI CA NUSH CUM SA LE MAI ZIC
